Se hai motivo di sospettare che il tuo pacco sia stato rubato (ad esempio, se lo stato del tuo ordine è “Consegnato” ma non l’hai mai ricevuto), devi attendere 5 giorni. Durante tale periodo, lo stato potrebbe cambiare o un pacco consegnato erroneamente potrebbe essere restituito al mittente.
Se ciò non accade, devi presentare una denuncia alla polizia entro 5 giorni dall’aggiornamento dello stato. Inviaci una copia del rapporto della polizia e il numero del rapporto della polizia assegnato in modo che possiamo esaminare il tuo caso. La falsificazione delle segnalazioni avrà conseguenze legali.
